O termo ransomware é dado para se referir aos ataques cibernéticos que levam ao aprisionamento dos computadores a partir da criptografia de informações pessoais ou bloqueio. É considerado uma variação do malware e tem acontecido com frequência atualmente, principalmente por conta da popularização dos aparelhos digitais e pela não preocupação com a proteção de dados.
Para os gestores e colaboradores, estes ciberataques podem significar prejuízos para a empresa e levar a complicações ainda maiores que a ação dos hackers em si.
Por dentro dos ataques
Os criminosos virtuais têm se mostrado cada vez mais antenados e integrados com as mudanças. Este fato contribui para que os ataques sejam mais recorrentes até mesmo quando as empresas estão conscientes dos impactos que um acesso inesperado pode ter.
Atualmente existem diversos tipos de ataques, alguns dos mais comuns sendo:
- Phishing;
- DDoS Attack;
- Port Scanning Attack;
- Cavalo de Tróia;
- Cryptojacking;
- e o Ransomware.
Este último, como citado anteriormente, se destaca por ter crescido significativamente nos últimos anos durante a pandemia da COVID-19 e com a alteração do modelo de trabalho para o remoto.
Tecnicamente é visto como um software de extorsão, ou seja, um software malicioso (malware). Quando aplicado e quando os computadores e dispositivos móveis são infectados, portanto, há o bloqueio do uso pelos verdadeiros donos ou ainda a conversão dos dados em códigos. A devolução costuma acontecer somente após o pagamento de quantias estipuladas pelos cibercriminosos.
Maneiras de se defender
Ironicamente, uma das melhores formas de se proteger e lutar contra os ataques, cada vez mais comuns, é utilizar a tecnologia a seu favor. A Inteligência Artificial (IA) é um exemplo disso por já ser usada como ferramenta de apoio para os profissionais.
Ela tem sido implementada por diversos setores e garante a realização de tarefas simples e mais repetidas, mas extremamente importantes. Uma das aplicações mais realizadas é a com Chatbot que oferece respostas previamente programadas aos consumidores e usuários que entram em contato com a empresa.
No direito, por exemplo, tende a ser incorporada pelos operadores para auxiliar nas tarefas jurídicas diárias, sendo muitas vezes um complemento para a tomada de decisão de casos.
Em relação ao combate dos ransomware, a IA também é utilizada de forma precavida visto que ela consegue informar aos gestores sobre a existência de movimentações suspeitas, antes que ela aconteça.
Através da análise de padrões da empresa ela consegue visualizar qual ação foge da normalidade e poderá trazer prejuízos, prevendo dessa forma falhas no sistema. Automaticamente ela ajuda a instituição a estar em conformidade com a legislação.
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Agindo de forma preventiva
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) foi criada a fim de proteger os dados pessoais e garantir a privacidade dos titulares. Foi instaurada em 2020 e trouxe mudanças em relação a como as empresas deveriam se comportar diante das informações pessoais.
Com a Lei nº 12.965 alguns termos foram introduzidos a rotina destas instituições como: “consentimento”, “transparência”, “anonimização”, “confidencialidade”, “canais de comunicação” e “tempo de permanência”.
Um dos pontos destacados pela lei é a cuidado e revisão dos softwares e sistemas utilizados a partir da aplicação de medidas de proteção. Dessa forma são evitadas complicações como a ação de hackers e os vazamentos, atos que ao serem analisados pela ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) podem ser punidos.
Portanto, é fácil estabelecer a relação entre o ataque ransomware em específico e a proteção de dados, uma vez que quando a LGPD não é aplicada os ataques aos dados e o uso inadequado acontecem com mais frequência.
As instituições devem sempre atuar de forma preventiva para conseguirem se proteger contra as ações maliciosas, e os pontos estabelecidos pelo regulamento devem ser vistos como escudo.
Além das complicações com a ANPD, a empresa que sofre com esses ataques e não consegue provar que possui formas de se proteger contra ele, pode ter a sua reputação reduzida, perdendo o prestígio dos consumidores e o incentivo dos investidores.
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